Nous prenons votre vie privée très au sérieux !

La confidentialité des données est primordiale pour Strawberry Secrets et nous souhaitons être transparents quant au traitement de vos données personnelles. Nous souhaitons créer un environnement dans lequel vous pouvez partager vos informations sans vous soucier de leur sécurité.

Nous disposons donc d'une politique de confidentialité mise à jour définissant la manière dont vos données personnelles seront traitées et protégées et expliquant vos droits dans la gestion de ces informations.

Notre site Web utilise également une application logicielle conçue pour vous fournir des conseils de taille optimaux et personnalisés en fonction de votre morphologie grâce à l' application « Faslet ».

L'utilisation de l'application Faslet n'est pas obligatoire. Elle n'est pas destinée aux jeunes de moins de 18 ans. Si Faslet est utilisé par une personne de moins de 16 ans, vous devez obtenir une procuration d'un parent ou d'un tuteur avant de l'utiliser.

Si vous souhaitez utiliser nos Services, nous aurons d'abord besoin de votre consentement exprès (opt-in) à la présente Politique de confidentialité. Cela signifie que vous approuvez la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Strawberry Secrets (nom de la société Straw & Berry bv) est le responsable des données personnelles que vous nous soumettez et responsable de vos données personnelles en vertu de la loi applicable en matière de protection des données.

Les secrets de la fraise

Lijsterbeslaan 8

2950 Kapellen, Belgique

Numéro de TVA : BE0790700547

Courriel : hello@strawberrysecrets.com

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données ne sont pas partagées.

Vos données personnelles transmises à des tiers sont uniquement utilisées pour vous fournir nos services : des entreprises pour valider votre adresse, des agences de communication pour vous envoyer la confirmation de commande, des fournisseurs de distribution pour la livraison de votre commande, et des prestataires de services de paiement pour votre paiement. Veuillez noter que nombre de ces entreprises destinataires ont un droit ou une obligation de traiter vos données personnelles.

En aucun cas vos informations personnelles ne seront transmises et/ou vendues à des tiers qui ne font pas partie de notre processus de production, par exemple pour vous transmettre de la publicité.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer votre achat en ligne chez Strawberry Secrets en traitant vos commandes et retours via nos services en ligne et vous envoyer des notifications sur l'état de livraison ou en cas de problème avec la livraison de vos articles.

Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos paiements.

Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et les questions de garantie concernant les produits.

Vos données personnelles sont utilisées pour vous identifier et valider votre âge légal pour effectuer des achats en ligne et pour confirmer votre adresse auprès de partenaires externes.

Vos données peuvent également être utilisées pour optimiser notre site web et vous envoyer des informations commerciales ou des offres adaptées. Cependant, cela ne se fera que si vous avez donné votre accord et que vous vous êtes inscrit à la newsletter. Comme mentionné ci-dessus, vos informations personnelles ne seront en aucun cas transmises ni vendues à des tiers extérieurs à notre processus de production, par exemple pour vous envoyer de la publicité.

Quels types de données personnelles traitons-nous ?

Afin de vous offrir un service personnalisé, Strawberry Secrets a besoin de certaines informations vous concernant. Strawberry Secrets traite trois types de données personnelles : votre identité, vos informations de paiement et vos données de trafic en ligne.

* Informations d'identité et de contact telles que nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations personnelles sont utilisées par Strawberry Secrets pour traiter votre commande et garantir qu'elle vous parvienne dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin.

* Informations de paiement : Strawberry Secrets enregistre vos informations de paiement afin de garantir le bon déroulement du paiement. Nous enregistrons donc uniquement votre mode de paiement. Vos coordonnées bancaires ne sont pas enregistrées et chaque paiement est protégé. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique « Paiements » du service client.

* Le trafic en ligne désigne votre comportement en ligne, votre navigation sur le site web et l'installation d'un cookie sur votre ordinateur. Un cookie est un petit fichier de données stocké par votre navigateur web sur votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour suivre votre session d'achat en cours, vous permettre de finaliser votre commande à tout moment et personnaliser votre expérience en ligne. Les informations relatives au trafic permettent à Strawberry Secrets d'analyser le comportement de recherche des visiteurs, l'utilisation du moteur de recherche, les pages consultées et les articles commandés, afin d'optimiser la convivialité, les fonctionnalités et le contenu du site web.

Données que vous nous communiquez :

	Données	Détails	Contexte
Catégorie X	Vos informations d'utilisateur	§ Des informations vous concernant ou un identifiant unique.	§ En créant votre Shavatar.
Catégorie XX	Vos informations de taille	§ Informations concernant vos mensurations et autres informations qui aident Shavatar à prédire votre taille et la forme de votre corps avec plus de précision, telles que : o Âge, sexe et pays ; o Taille, poids et taille de bonnet ; o Mesures de votre buste, de votre taille et de vos hanches.	§ en renseignant plus d'informations vous concernant. § en renseignant vos mesures ;

Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à Strawberry Secrets pour réaliser le service de gestion et de livraison de la commande.

Shavatar collecte et traite vos données principalement pour vous fournir des conseils de taille personnalisés en fonction de vos mesures exactes.

Cela étant dit, nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins suivantes :

	Données	Base juridique	But
Catégorie X	Vos informations d'utilisateur	Exécution de l'accord	Les données de l'utilisateur seront traitées par XX pour garantir que vous puissiez utiliser de manière optimale les Services conformément à l'exécution de l'accord, en vous reliant à vos informations de taille.
Catégorie XX	Vos informations de taille	Exécution de l'accord + Consentement explicite	Les informations de taille seront traitées par XX de manière à ce que vous puissiez utiliser les Services conformément à l'exécution de l'accord, sous réserve de votre consentement préalable exprès. Grâce aux informations que vous nous fournissez, nous pouvons calculer votre silhouette et créer un rendu 3D. Nous pouvons ainsi comparer vos données personnelles à des informations détaillées sur les tailles. Cela nous permet de vous indiquer votre taille exacte pour le vêtement ou la tenue de votre choix. De plus, nous pourrions utiliser vos données pour améliorer la technologie utilisée afin de vous aider et de vous assister encore mieux dans le choix de la bonne taille et de la tenue durable pour vous.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données tant que vous serez un client actif et pendant les 2 prochaines années.

Nous conserverons et traiterons vos données personnelles pendant la période aussi longtemps que cela sera essentiel aux fins du traitement, ainsi qu'à la relation entre vous et Shavatar.

Si vous n’exercez pas votre droit de suppression, vos Données Personnelles seront conservées pendant les durées suivantes :

	Période de conservation
Catégorie X	Nous conserverons vos informations d'utilisateur aussi longtemps que vous utiliserez les Services et pendant les 2 prochaines années.
Catégorie XX	Nous conserverons vos informations de taille aussi longtemps que vous utiliserez les Services et pendant les 2 prochaines années. Afin d'améliorer notre technologie, nous utiliserons des mesures de protection conformes au RGPD afin de garantir le respect du principe de minimisation des données et de protection des données dès la conception. Cela signifie que nous utilisons vos données de manière à préserver leur confidentialité.

Quels sont vos droits ?

Conformément au règlement RGPD, nous vous accordons des droits sur vos données personnelles :

Droit d'accès :

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez contacter Strawberry Secrets ; nous vous communiquerons vos données personnelles par e-mail.

Droit à la portabilité :

Lorsque Strawberry Secrets traite vos données personnelles par des moyens automatisés, avec votre consentement ou sur la base d'un accord, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données, qu'elles vous soient transmises ou qu'elles soient transférées à un tiers. Ceci concerne uniquement les données personnelles que vous nous avez transmises.

Droit de rectification :

Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si les informations sont incorrectes, y compris le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes.

Droit à l’effacement :

Vous avez le droit d'effacer à tout moment toutes les données personnelles traitées par Strawberry Secrets, sauf dans les situations suivantes :

* vous avez un problème en cours avec le service client

* vous avez une commande ouverte qui n'a pas encore été expédiée ou partiellement expédiée

* vous avez une dette impayée auprès de Strawberry Secrets, quel que soit le mode de paiement

* si vous êtes soupçonné d'avoir (ou avez) abusé de nos services au cours des quatre dernières années

* si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en rapport avec votre transaction à des fins de comptabilité

Votre droit de vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime :

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime de Strawberry Secrets. Strawberry Secrets cessera de traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts et droits, ou en raison de réclamations légales.

Votre droit de vous opposer au marketing direct :

Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct (c'est-à-dire à notre newsletter), y compris à l'analyse de profilage effectuée à des fins de marketing direct.

Vous pouvez vous désinscrire du marketing direct par les moyens suivants :

* en suivant les instructions dans chacun de nos e-mails marketing

* en modifiant les paramètres de votre compte Strawberry Secrets

Droit à la restriction :

Vous avez le droit de demander à Strawberry Secrets de restreindre le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

* si vous vous opposez à un traitement basé sur l'intérêt légitime de Strawberry Secrets, Strawberry Secrets limitera tout traitement de ces données en attendant la vérification de l'intérêt légitime.

* si vous affirmez que vos données personnelles sont incorrectes, Strawberry Secrets doit restreindre tout traitement de ces données en attendant la vérification de l'exactitude des données personnelles.

* si le traitement est illicite, vous pouvez vous opposer à l'effacement des données personnelles et demander à la place la limitation de l'utilisation de vos données personnelles

* si Strawberry Secrets n'a plus besoin des données personnelles mais que vous en avez besoin pour défendre des réclamations légales.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Nous prenons la protection des données très au sérieux et vous pouvez donc toujours nous contacter par e-mail (info@strawberrysecrets.store) pour traiter vos demandes relatives à vos droits énoncés ci-dessus.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous pensez que Strawberry Secrets traite vos informations personnelles de manière incorrecte, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez nos Conditions générales.

Changements

Si Strawberry Secrets modifie cette politique, nous vous en informerons en mettant à jour la déclaration sur cette page.

Questions

Si vous avez encore des questions après avoir lu notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à les poser en nous envoyant un e-mail à l'adresse service@strawberrysecrets.com.